普通公交车道被刮擦了

在公交车道被刮擦的处理方式如下：

首先，应立即停车并开启危险警示灯，在车辆后方适当位置放置警示标志，确保现场安全。同时，迅速拍照留存现场证据，包括车辆碰撞位置、道路标线、交通信号等，这些证据对于后续的责任认定和索赔至关重要。

然后，及时报警，等待交警到场勘查并出具事故责任认定书。如果事故导致人员受伤，应立即拨打120急救电话，并向车辆投保的保险公司报案。保险公司会根据事故情况和责任认定进行定损理赔。

在责任认定后，无责方有权要求有责方承担车辆维修、医疗费用等损失。若双方对事故责任认定有异议，可在规定时间内申请复核。责任明确后，双方可协商赔偿事宜，协商不成，可通过诉讼途径解决。

在处理过程中，务必保持冷静，遵循交通法规，确保现场安全。如果对事故责任认定有疑问，可以咨询专业律师，以获得更详细的法律建议。

此外，为了防止类似事故的发生，驾驶员应时刻注意道路情况，避免在公交车道内行驶或变道，特别是在高峰期或视线不佳的情况下，要特别小心。