新车被刮了，保险能理赔吗

新车被刮了需要及时处理，以确保能够顺利获得保险理赔：

首先，确保现场安全是首要任务。如果刮擦事故发生在道路上，应打开危险警示灯，并在车辆后方适当距离放置三角警示牌，避免二次事故的发生。

接下来，及时向保险公司报案。一般来说，需在事故发生后的24小时内报案，以免影响后续的理赔流程。报案时，要向保险公司提供准确的信息，包括事故发生的时间、地点、事故经过等。同时，拨打122通知交警到现场处理，交警会对事故责任进行认定，并出具事故责任认定书。

保险公司接到报案后，会安排查勘员到事故现场进行勘查。查勘员会对事故现场进行拍照、记录，检查车辆的受损情况，确定事故是否属于保险责任范围。车主应积极配合查勘员的工作，如实提供事故相关信息。

车辆定损也是重要环节。勘查结束后，保险公司会安排定损员对车辆的受损部位进行定损，确定维修费用。定损时，车主可以选择到保险公司指定的修理厂进行维修，也可以自行选择具有维修资质的修理厂。如果对定损金额有异议，可以与保险公司协商，必要时可以聘请第三方评估机构进行评估。

在维修车辆过程中，车主应将车辆送到选定的修理厂进行维修。修理厂会根据定损单对车辆进行维修，维修完成后，车主需要支付维修费用，并取得维修发票。

最后，车主需要向保险公司提交理赔所需的材料，一般包括：事故责任认定书、保险单、行驶证、驾驶证、维修发票、定损单等。保险公司在收到理赔材料后，会进行审核，审核通过后，会将赔款支付到车主指定的银行账户。

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