开空调到20度出热风，手动调到18度才出冷风，这是正常现象吗？

根据您提供的信息，可能存在一些问题：

当您开空调到20度时，却出现热风的情况，这可能是空调系统出现故障。同样，手动调到最冷的18度才出现冷风也可能是由于空调系统存在问题。建议您尽快前往专业的维修站点进行检查和维修，以确保空调系统正常运行。

另外，如果您已经打开了AC功能，但空调依然无法正常工作，您可以尝试检查车辆空调系统的滤芯是否需要更换。滤芯的堵塞可能会导致空调无法正常制冷。另外，还要检查是否有其它原因影响了空调的正常运行，例如压缩机是否工作正常、制冷剂是否充足等。

如果空调系统确实存在问题，建议您不要拖延，及时进行维修。空调系统故障不仅会影响您的驾驶舒适度，还可能对车辆的整体性能和寿命造成不利影响。专业的维修人员可以对空调系统进行全面检查，并提供相应的解决方案。

最后，为了确保空调系统的正常运行，请定期进行维护和保养。定期更换滤芯、检查制冷剂和压缩机的工作情况，可以帮助您及时发现并解决问题，避免空调系统出现故障。