小米汽车作为小米品牌推出的首款纯电轿车,其车主服务涵盖了从购车到日常养护的多个方面。其中,三电系统质保服务是小米SU7车主最为关心的内容之一。
小米SU7为车主提供电池终身质保服务,但需要注意的是,该权益仅限于首任车主,并且每年行驶里程需控制在3万公里以内,超出后可能会影响质保资格。车辆的电机、电控系统同样享受长期质保,具体期限可通过车辆手册或官方渠道查询。日常使用中,建议避免过度充电或放电,保持电池电量在20%-80%区间,有助于延长电池使用寿命,同时也符合质保条款中的使用规范。
家用充电桩安装服务是小米SU7车主享受的另一项重要服务。购买小米SU7的车主可免费获得价值8000元的家用充电桩及安装服务。安装前需提前与物业沟通确认充电桩安装条件,如车位产权、电力容量等,确保符合小区安装标准。安装过程中,工作人员会根据实际情况规划线路,车主可现场确认安装位置与布线方案,避免后期使用不便。充电桩安装完成后,需保留好相关凭证,以便后续维护或质保时使用。
基础保养服务方面,小米SU7提供5年免费基础保养,覆盖日常所需的常规检查与基础项目,如三电系统检测、空调滤芯更换、轮胎换位等。车主需按照车辆手册规定的保养周期前往官方授权服务中心进行保养,逾期未保养可能导致免费权益失效。保养时可主动向技师咨询车辆使用情况,了解电池健康状态、软件版本等信息,及时发现潜在问题。
智能系统升级服务方面,车辆搭载的L2+级智驾系统支持终身免费升级,Max版车型还可通过激光雷达实现城市NOA功能的持续优化。系统升级通常通过OTA方式进行,车主可在车辆设置中开启自动升级功能,或定期手动检查更新。升级前需确保车辆电量充足(建议不低于50%),并选择网络稳定的环境,避免升级过程中断导致系统故障。升级完成后,可在安全路段测试新功能,熟悉操作逻辑。

道路救援服务也是小米SU7车主服务
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