网约车乘客吐在车上需要支付清洁费吗

网约车乘客吐车上了是否需要支付清洁费，这一直是网约车司机和乘客之间的争议焦点。滴滴平台作为行业龙头，已经对此进行了深入探讨，并出台了一系列措施来解决这一问题。

在滴滴的开放日上，滴滴邀请了司机代表、乘客代表、媒体、专家学者、律师等多方，共同探讨“吐车/污损车辆司机洗车费”议题。有司机建议，滴滴平台可以给一个指引的标准，吐在脚垫多少钱、吐在座椅上多少钱，这样司机们也敢要钱了，也杜绝了乱要钱的情况。滴滴平台现在有两种模式：线上协商与线下协商。

线上协商目前只在上海、深圳、成都、昆明、石家庄5个城市开放，平台为司机提供洗车费添加入口，按照弄脏车的程度与情况，大致分出30元、100元、200元不等的几套规则。司机将账单发送给乘客支付即可。线下协商主要是司乘双方讨论赔付价格，若协商不成功，可以让平台来协助双方促成，极端情况下建议司乘求助警方。

此外，平台会以“顺心补贴”的方式为受委屈的司机进行补偿。滴滴平台同步记录下多方建议，将结合研讨成果，不断改进洗车费的方案：

• 比如给到司机一些避免乘客吐车的开车小技巧与提醒等宣教。
• 在部分极端的特殊情况下司机可以无责取消订单。
• 完善好线上化的协商流程，过程清晰可见，制定司乘认可度高的收费标准，帮助减少争议。
• 极端情况下，平台协助司乘进行法律协商流程。
• 对于受委屈的司机，进一步完善“顺心补贴”的规则和覆盖范围，努力让司机师傅接单更舒心、不憋屈。

在实际操作中，乘客吐车的情况多种多样，有的乘客可能因醉酒或身体不适导致呕吐，有的则可能因其他原因。滴滴平台在处理此类问题时，力求做到公平公正，既要保护司机的权益，也要维护乘客的权益。

在法律层面，根据《民法典》第一千一百六十五条规定，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。乘客弄脏网约车，属于因过错侵害司机财产权益的行为，从法律角度讲，乘客需要对司机作出赔偿。

乘客呕吐后，司机索要清洁费是否合理？通常要参考当地洗车市场价格以及车辆实际弄脏程度。若清洗难度低，价格就可能偏高。若清洗难度高，价格就可能合理。乘客在车上呕吐后，司机需要支付清洁费用，还可能包括误工费等。

乘客在车上呕吐后，是否需要支付清洁费，这取决于实际情况。乘客应当承担侵权责任，但赔偿金额应当与造成的实际损害相符。乘客在乘车过程中如因自身原因造成对车辆的损害，的确应承担一定的赔偿责任。

综上所述，网约车乘客吐车上了需要支付清洁费，但具体金额应根据实际情况和双方协商确定，滴滴平台也为此提供了多种解决方案，力求在保护司机权益的同时，也维护乘客的权益。