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网约车行程录音如何开启

2026-04-15 11:24 发布

网约车打车行程录音在哪里开?滴滴出行在快车、优享、专车等业务中试运营全程录音功能,以提升乘客和司机的安全保障。以下是开启录音的具体步骤:

对于司机端,司机只需更新到最新版本的滴滴车主APP,打开点击出车后,根据相应的录音授权提示、阅读相应的规则后,点击授权,即可一键开启。该模式下,行程中滴滴车主APP会自动开启录音,与全程路线平台监控一起为司机、乘客构建行车环境。

对于乘客端,乘客需更新到最新版本的滴滴出行APP,在呼叫快车、优享、拼车或小巴前,根据相应的录音授权提示、阅读相应的规则后,点击授权,即可一键开启。乘客授权并一键开启模式下,行程中滴滴车主APP会自动开启录音。

需要注意的是,滴滴强调录音功能为授权后自动开启,不授权则不能正常使用网约车服务。行程中的录音文件会直接加密上传至平台,且仅用于录音协议明确说明的用途,可以在一定程度上预防冲突发生,震慑潜在或突发危险的发生。如果行程中没有纠纷,录音将于7天后自动删除。

此外,滴滴出行在安全方面不断升级,除了行程录音功能外,还推出了“一键报警”功能,进一步提升乘车安全。乘客在遇到紧急情况时,可以通过滴滴出行APP的“紧急求助”功能,直接联系客服并获取帮助。

滴滴出行的这些措施旨在保障乘客和司机的安全,通过录音功能和多项安全措施,滴滴致力于为用户提供更安全、更可靠的出行体验。

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