零跑C10的电池质保政策为首任非营运车主提供终身免费三电质保,涵盖电池、电驱、电控三大核心系统。这一政策覆盖车辆全生命周期,只要车主在使用过程中遵守官方保养规范,即可长期享受无忧保障,无需受限于年限或里程的硬性条款。
为确保终身质保权益有效,车主需满足三项核心条件:第一,车辆必须为非营运性质,即不用于出租、网约车等商业用途;第二,必须为首任车主,二手车用户仅继承剩余常规质保,不享受终身权益;第三,所有保养必须在零跑官方授权服务店完成,并使用原厂配件,严禁私自改装三电系统或充电装置。
在日常使用中,建议车主养成良好的充电习惯,优先使用家充桩进行慢充,避免长期使用快充或过度放电至20%以下。电池健康度(SOH)若因非人为原因低于80%,可凭完整保养记录申请免费检测或更换,无需承担任何费用。同时,冬季低温环境下,可通过零跑官方APP提前远程预热电池,提升充电效率与续航表现,进一步延长电池寿命。
值得注意的是,零跑C10全系车型(含纯电与增程版)均统一执行此项终身质保政策,与早期部分车型仅提供“8年或15万公里”质保的版本已全面升级。当前购车用户均可享受整车+三电终身免费质保,涵盖电池包、电机、电控单元及整车其他核心部件,真正实现“一车终身,全程无忧”。

相较于行业普遍的8年或15万公里电池质保,零跑C10的终身质保策略显著提升了长期用车信心。尤其对于家庭用户而言,无需担忧电池衰减带来的后续成本,无论是日常通勤、周末郊游,还是长途出行,都能安心使用。配合其605km CLTC纯电续航、800V高压快充与智能座舱体验,零跑C10在13万级市场中,以终身质保为核心竞争力,重新定义了高价值家用电动SUV的标准。