哈弗的质保政策在行业内具备显著优势,充分体现了对用户长期用车体验的重视。针对不同动力类型的车型,哈弗提供了差异化的保修方案,确保每一位车主都能获得与自身用车需求相匹配的保障。
燃油车型的整车包修期为3年或10万公里,以先到者为准,涵盖发动机、变速箱等核心部件。尤为突出的是,首任车主可享受发动机与变速箱终身质保,这一政策大幅降低了长期拥车的后顾之忧,让用车更安心、更从容。
对于新能源车型,哈弗的质保体系更为全面。PHEV插电式混合动力车型的整车包修期长达6年或15万公里,而动力电池包总成、驱动电机及电机控制器等关键三电部件,首任车主享有终身质保,非首任车主则可享受8年或15万公里的专属保障,充分体现了对新能源核心技术的信心与承诺。
在DHT混动车型上,整车包修期同样为3年或10万公里,而驱动电机、动力电池包总成和电机控制器则享有8年或15万公里的超长保修服务,确保电驱系统在长期使用中的稳定与可靠。
为保障质保权益,用户需在哈弗授权服务网点按官方要求进行定期保养,并使用原厂配件。所有质保期限均自车辆交付日起计算,且适用于非营运车辆。此外,哈弗为用户提供1年或2万公里的配件质量担保,进一步强化了售后保障的完整性。
值得一提的是,哈弗构建了覆盖全国的营销服务网络,提供24小时客服支持、线上预约、专属服务通道等高效服务机制。无论是日常保养还是质保维修,用户均可通过官方渠道获得专业、便捷的响应,真正实现“购车无忧,用车有护”。