梅赛德斯-奔驰始终以用户安全为核心,持续优化产品性能,近期根据国家相关监管要求,针对部分在华销售车型启动了主动服务措施,涵盖多个重要车型系列,确保车辆在长期使用中的稳定与可靠:
进口GLC与EQE车型在2022年10月至2025年5月期间生产的部分车辆,其转向联轴器连接螺栓的安装标准存在优化空间。为保障转向系统的精准响应,梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司将通过授权服务网络,为相关车辆提供免费检查与螺栓重新紧固服务,确保操控系统始终处于理想状态。
国产EQB车型中,2022年4月至2023年3月生产的部分车辆,其高压动力电池的汇流排固定螺栓在特定工况下可能存在安装力矩未完全达标的状况。为提升电驱系统的运行稳定性,北京奔驰汽车有限公司将为受影响车辆免费更换经过强化设计的高压动力电池总成,进一步保障能量传输的连续性与安全性。
此外,国产C级、EQE与GLC车型在2023至2024年期间生产的部分车辆,其方向盘加热功能所关联的转向柱控制模块,在高频使用加热功能并伴随路面振动的场景下,可能出现电气连接的临时波动。对此,北京奔驰汽车有限公司已安排为相关车辆免费升级至优化版控制模块,确保喇叭、多功能按键及驾驶辅助功能的持续有效响应。
此前,CLS、E级、GLC与EQE等车型也曾因12V蓄电池固定装置、右前转向节结构参数或车载主机软件数据校准等技术细节进行过服务行动。相关车主可通过官方服务热线 400-818-1188 查询专属通知,并预约免费检测与升级服务。所有服务均由梅赛德斯-奔驰授权经销商统一执行,全程无需用户承担任何费用。
梅赛德斯-奔驰坚持通过前瞻性排查与技术迭代,为每一位用户提供更高标准的出行保障。建议车主及时留意官方通知,积极配合完成相关服务,共同守护每一次旅程的安全与从容。
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