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专营店和4s店的区别是什么?

2024-01-29 10:55 发布

专营店和4S店的区别:4S店是厂商的法定销售终端,通过与厂商之间的代理经销合约,4S店等同于厂商终端,可以提供销售和售后一体化服务;而一般专卖店,只是经厂商授权专营一种或几种品牌汽车,与厂商之间没有固定合约关系,厂商承诺的售后服务无法保障,也没有厂商培训、管理。下面详细介绍一下汽车4S店和专卖店的区别。

首先,4S店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式,包括整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈等(Survey),而专卖店一般只负责车辆的销售及部分售后服务。4S店是集汽车销售、维修、配件和信息服务为一体的销售店,提供全面的车辆服务,而专卖店只卖车,服务范围相对较窄。

其次,4S店与厂商的合约关系较为稳定,而经授权经营的专卖店不具有此特点。4S店是厂商的法定销售终端,与厂商之间的代理经销合约可以提供更稳定的售后服务,而专卖店只是一种授权经营模式,其售后服务一般是有时间限制的,没有4S店的范围宽广。

最后,4S店的售后服务可以在规定的公里数质保期内享受全国4S店保养售后,而专卖店的售后服务则没有此保障。4S店的售后服务范围更广,可以为车主提供更全面的保障。

总之,4S店和专卖店在服务范围、合约关系、售后服务等方面都有明显的区别。如果您想购买汽车,建议选择4S店,可以提供更全面的服务和更稳定的售后服务保障。而专卖店只是一种授权经营模式,其售后服务一般是有时间限制的,没有4S店的范围宽广。

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