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23款捷途的售后服务政策包含哪些内容

2026-07-17 18:30 发布

23款捷途汽车为车主构建了一套高效、贴心的售后服务体系,其中整车终身质保成为核心亮点。

该政策面向首任非营运私家车车主,只要车辆每年行驶里程不超过三万公里,并在捷途授权服务网点按期完成保养,即可享受涵盖发动机、变速箱、底盘及电控系统等关键部件的终身免费维修服务,显著提升长期使用的安心体验。

在日常维护方面,23款捷途为首位车主提供终身免费基础保养权益。从提车日起,无论使用年限多长,机油、机滤等常规保养项目均无需额外支出。保养周期为每6个月或5000公里(以先到为准),全程由经过专业培训的技术团队执行,使用原厂认证配件,确保车辆始终维持出厂时的性能表现与运行稳定性。

为保障出行无忧,捷途推出24小时全天候道路救援服务。无论身处城市街道还是偏远路段,只要车辆因非人为因素出现无法行驶的情况,车主可随时拨打官方服务热线,获得包括拖车、紧急加油、搭电启动、轮胎更换等在内的快速响应支持,让每一次旅程都更从容安心。

此外,部分车型还配备5年免费车载娱乐流量(每月6GB),支持高清导航、在线音乐、语音助手等智能互联功能,让驾驶过程更加轻松愉悦。同时,捷途APP提供在线预约、服务进度查询、用车知识推送等数字化服务,帮助车主高效管理车辆使用节奏。

需注意的是,轮胎、雨刮器、灯泡、刹车片、电瓶、空调滤芯等正常损耗件,以及因未按规范保养、私自改装或人为操作不当造成的损伤,不包含在终身质保范围内。建议车主在购车时与授权服务人员确认具体权益细节,确保全面了解并合理使用各项服务权益。

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