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车辆停在小区被刮蹭怎么理赔?

2024-01-31 11:31 发布

当您的车辆在小区内遭遇刮蹭时,理赔过程可以按照以下步骤进行:

第一步:及时报警与通知保险公司

一旦发现车辆被刮蹭,您应立即向交通管理部门报案,并在48小时内通知保险公司。如果肇事者逃逸,您可以联系物业调取监控录像,以协助找出责任人。

第二步:由主责任方保险公司进行定损

刮蹭事故涉及双方责任时,需要拨打122交通报警电话。交通管理部门将认定双方责任并出具责任认定书。随后,主要责任方需向保险公司报案,并由双方当事人共同前往保险公司进行定损。

第三步:提供相关证明

在报案后,您需要准备以下证明或单据:有效的保单正本、被保险人身份证、经过年检的车辆行驶证、事故发生时驾驶人的驾驶证(必须年审合格且在准驾车型范围内)、交通管理部门出具的事故证明(如适用)、其他相关事故证明、损失清单以及费用单据。

第四步:提交索赔单证

准备好上述手续后,您可以前往被保险人的承保公司或具有定损资格的汽车专修厂进行拍照、定损和理赔。在修复损失之前,必须进行定损以核定损失项目和金额。定损完成后,您可以开始修理受损车辆。

第五步:领取赔款

事故处理完毕后,您需在10日内将索赔单证提交给保险公司。保险公司将计算赔款并在完成后通知您领取。

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