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质保期内维修免费吗?

2024-01-31 11:53 发布

以下是关于质保期内维修的两种情况:

1. 经营者原因:

如果经营者提供的商品在保修期内出现问题,消费者可以享受免费维修服务。在保修期内,经营者有义务履行免费修理的义务。

2. 非经营者原因:

如果商品出现非经营者原因导致的问题,经营者可以收取必要的修理费用。

以下是相关内容的扩展资料:

1. 经营者义务:

如果经营者提供的商品或者服务不符合质量要求,消费者可以依照国家规定或者当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。

2. 退货:

如果没有国家规定和当事人约定,消费者可以自收到商品之日起七日内退货。如果七日后符合法定解除合同条件,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件,可以要求经营者履行更换、修理等义务。

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