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汽车问题去哪里投诉?

汽车问题的投诉途径有多种,包括向汽车厂家投诉和向消费者协会及有关行政部门投诉。

如果4S店和汽车厂家都不能有效解决问题,或是汽车已过保修期,在维修厂维修仍不能解决时,车主可以向消费者协会及有关行政部门投诉。

消费者协会及有关行政部门会以调解为主的方式处理案件,具体的办理流程是车主先立案,然后消费者协会及有关行政部门开始受理案件,接着展开调查,最后对争议双方进行调解。

如果调解失败,车主可以提起诉讼,走法律程序。如果消费者协会和有关行政部门都不能帮助解决问题,车主可以申请仲裁或诉讼。

仲裁是基于双方签订的仲裁协议纠纷,消费者向约定的仲裁委员会提起仲裁申请;诉讼是指消费者直接将车辆的生产者、销售者或服务的提供者诉至有管辖权的法院。

在法院立案后,会对事件进行排期审理。总之,车主在遇到汽车问题时,可以选择合适的途径进行投诉解决。

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