4S店提供代步车是免费的,这是国家明文规定的事情。根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第十九条规定,如果4S店修理车辆时间超过5天,消费者有权获得代步车或者合理的交通费用补偿。需要注意的是,这里的代步车并不是所有4S店都会提供,具体情况需要根据店铺的政策而定。
此外,根据该规定,生产者也需要严格执行出厂检验制度,确保汽车产品质量。如果生产者未能通过质检,那么这些车辆是不允许出厂销售的。同时,生产者还需要向国家质检总局备案生产者基本信息、车型信息、约定销售和修理网点资料、产品使用说明、三包凭证、维修保养手册、三包责任争议处理和退换车信息等家用汽车产品三包有关信息,并在信息发生变化时及时更新备案。
家用汽车产品应当具有中文产品合格证或相关证明以及产品使用说明书、三包凭证、维修保养手册等随车文件。这些文件都是消费者在购买汽车时应该获得的。如果消费者没有获得这些文件,可以向4S店索要或者要求退换车辆。
总之,消费者在购车时应该了解4S店的政策,如果遇到修理时间超过5天的情况,可以向4S店要求代步车或者合理的交通费用补偿。同时,也要注意索取相关文件,保证自己的权益。如果4S店未能提供这些服务或者文件,消费者有权要求退换车或者要求赔偿。
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