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新车出现故障怎么跟4s店解决?

2024-02-02 10:55 发布

当新车出现问题时,与4S店的解决方式主要有两种。首先,可以尝试通过协商来处理。如果故障是由于厂家的质量问题等客观原因造成的,车主可以直接前往4S店,明确阐述问题,并与4S店进行协商,以寻求维修或更换车辆的解决方案。其次,如果协商未能取得满意结果,车主可以选择投诉处理。这时,车主可以拨打厂家的售后服务电话,反映问题并要求得到妥善处理。在此过程中,车主需要提供与车辆质量问题相关的证据,以便更有效地维护自己的权益。

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