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车子在4s店维修有代步车吗?

2024-02-02 13:50 发布

当车子需要在4S店维修并且修理时间超过5天以上时,根据国家的相关规定,4S店应当提供代步车或者给予合理的交通费用补偿。

这一规定来自于《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第十九条。此外,根据该规定,生产者应当严格执行出厂检验制度,未经检验合格的家用汽车产品不得出厂销售。

同时,生产者还需要向国家质检总局备案生产者基本信息、车型信息、约定销售和修理网点资料、产品使用说明、三包凭证、维修保养手册、三包责任争议处理和退换车信息等家用汽车产品三包有关信息,并在信息发生变化时及时更新备案。

此外,家用汽车产品应当具有中文产品合格证或相关证明、产品使用说明书、三包凭证、维修保养手册等随车文件。这些规定旨在保障消费者的权益,使得消费者在维修期间可以正常使用车辆,避免因维修而造成的不便。

因此,如果车子需要维修且修理时间超过5天,消费者可以向4S店要求提供代步车或者交通费用补偿。

同时,如果发现4S店没有按照规定提供代步车或补偿,消费者可以向相关部门进行投诉。

值得一提的是,以上规定都是国家明文规定的,消费者可以放心维权。

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