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汽车原厂配件不保修吗?

2024-02-21 14:19 发布

汽车原厂配件通常都享有一定的保修期限,这是为了保障消费者的权益。在保修期内,如果配件出现非人为因素造成的质量问题,消费者有权要求厂家或销售者提供相应的维修或更换服务。

关于汽车三包法,它明确规定了家用汽车产品在修理、更换、退货方面的责任。销售者在销售家用汽车产品时,必须明示修理者的名称、地址和联系电话等信息,并且不得限制消费者在上述修理网点中自主选择修理者。

此外,《消费者权益保护法》也赋予了消费者自主选择商品或服务的权利。这意味着车主在维修保养时,可以自主选择适合自己的修理者,并进行比较、鉴别和挑选。

为了促进汽车维修业的转型升级和服务质量的提升,相关部门还发布了指导意见。其中明确规定,汽车生产及其授权销售、维修企业不得滥用汽车保修条款。只要消费者按照使用说明书正确使用、维护、修理汽车产品,就不能以车主在外面修理厂保养为由,拒绝车主享受“三包”政策。

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