粤通卡乱扣费怎么申诉?

粤通卡乱扣费申诉的方法

1. 如果ETC出现乱扣费的情况，可以通过拨打高速公路管理局的人工客服电话投诉，或者向绑定扣费的发卡行反映情况，也可以向收费站的工作人员说明。通常，系统会记录车辆通过入口和出口的通过情况，有一些地区还开通了微信投诉渠道。

2. 广东省的用户可以通过“粤通卡”微信公众号和“粤通卡”ETC小程序报告其投诉。注意公共账户后，您将直接答复“扣费异常”，并出现一条消息提示您填写投诉表。

3. 湖南省还通过“湖南高速公路ETC”公共账户为车主提供交通记录查询服务。通常，在通过电话或微信投诉后，如果确认ETC确实有误，则将全额退款。

请注意，以上方法仅供参考，具体申诉方式可能因地区而异。建议您根据实际情况选择合适的申诉渠道。