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新车提车后发现有问题可以换车吗?

2024-02-19 13:59 发布

新车提车后若发现质量问题,消费者可以向经销商申请退换车。

国家质量监督检验检疫总局公布的《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第二十条规定,在家用汽车产品三包有效期内,如果符合规定的更换、退货条件,消费者可以凭三包凭证和购车发票等文件向销售者申请更换或退货。

根据规定,家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准),若出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏等问题,消费者可以选择更换车辆或退货,销售者应负责免费更换或退货。

在家用汽车产品三包有效期内,如果发生以下情况之一,消费者可以选择更换或退货,销售者应负责更换或退货。

首先,因严重安全性能故障累计进行了2次修理,但仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障;

其次,发动机、变速器累计更换2次后,或者发动机、变速器的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用,需要注意的是,发动机、变速器与其主要零件更换次数不重复计算;

最后,转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用。

因此,如果新车提车后发现有问题,消费者可以根据相关规定向经销商申请退换车。此外,消费者也应注意保留好购车发票和三包凭证,以便在申请退换车时提供必要的证明文件。

同时,消费者在购买汽车时也应仔细检查车辆的各项功能和性能,避免出现质量问题。

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