顺风车超载可以要求退款吗

对于顺风车超载问题，需要根据具体情况来回答。

如果是乘客在发布同城顺风车订单后，且在4分钟内想要退款，基本上会立即退回到付款账户。

如果是乘客超时，退款基本上是不可能的，因此在发布订单之前一定要仔细考虑清楚。

如果退款是由于司机问题引起的，且情况属实，可以全额退款。如果是乘客问题，需要提前30分钟申请退款，才能全额退款。如果司机即将到达，会扣除一定的费用和出行积分，出行积分低的话，下次打车可能会有困难，并且会导致优惠券减少。

哈啰顺风车针对近期突发的新型冠状病毒疫情，推出了以下订单免费取消政策：

1.对于春节期间（1月18日至2月2日）起/终点为武汉的城际订单，平台将提供取消免责保障。符合条件的顺风车乘客/车主可免费无责取消订单。

2.如果涉及到补偿金或信任分扣除，无需申诉，平台会在2月10日前统一处理信任分免除并操作补偿金全额退款。

总体来说，要根据具体情况来决定是否退款。如果是因为司机问题，可以全额退款。如果是因为乘客问题，需要提前30分钟申请退款。另外，哈啰顺风车还针对疫情推出了订单免费取消政策，具体政策请参考上述内容。