当遇到顺风车乘客电话打不通的情况时,司机可以采取以下措施。首先,尝试等待一段时间,因为乘客可能正在处理紧急事务或暂时无法接听电话。如果等待后仍然无法联系到乘客,司机可以考虑取消订单的,但在取消前最好注明无法联系到乘客的原因,以避免引起不必要的纠纷。同时,请确保在取消订单前已经尽力与乘客沟通,并得到了他们的同意。
此外,当顺风车到达起点时,如果仍然无法联系到乘客,司机应保持冷静,不要急于取消订单。首先检查是否已到达约定的出发时间,如果尚未到达,可以稍作等待,因为乘客可能因各种原因暂时无法接听电话。如果已经超过约定时间且仍无法联系到乘客,司机可以根据自己的时间情况决定是否继续等待。如果时间不允许,可以选择无责任取消订单,并注明无法联系到乘客的原因。
在处理此类情况时,司机需要保持耐心和与乘客的良好沟通,以确保双方的权益得到保障。同时,司机也应关注自己的行程安排,避免因等待过长时间而影响其他行程。
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