问界M5的售后服务由金康赛力斯汽车负责,但是由于问界汽车刚问世不久,售后服务体系和售后网点还不够成熟完善。如果需要查询售后网点地址,可以在问界汽车官网或者车主专属微信群内咨询。对于销量逐渐增长的问界汽车来说,官方会加紧完善售后服务体系和网点建设,以保障车主的售后服务权益。
问界M5的三电系统没有终身质保,这是因为终身质保本身存在很多条件限制,许多厂家也会保留解释权。此外,问界汽车对自家产品的质量和耐用性有信心,因此没有提供三电终身质保。虽然如此,问界M5的动力电池组和增程器仍然享有8年16万公里的质保,而整车质保为4年10万公里。在新能源汽车层出不穷的时代,这些质保政策已经足够满足消费者的需求。