滴滴客服最怕什么

亲，您好，很高兴为您回答这个问题。在滴滴打车平台中，最怕的是当地交通运输管理局。

因为滴滴打车平台属于当地交通运输管理局管辖，如果滴滴打车司机或者滴滴平台管理人员有违法违规行为时，乘客可以向当地交通运输管理局投诉。然而，我们也需要注意到一些乘客可能会虚假投诉，对滴滴司机造成影响，这种情况下，滴滴平台会对司机进行处罚扣分。如果您遇到了这种情况，您可以进行申诉。每个月滴滴司机都有若干次投诉差评的申诉机会。您可以在申诉内容中详细描述当时的订单信息以及和乘客沟通的整个过程。滴滴出行对投诉差评非常重视，同时也会回访司机调查实际情况。

滴滴打车平台的出现改变了传统打车市场的格局，利用移动互联网特点，将线上与线下相融合，从打车初始阶段到下车使用线上支付车费，画出一个乘客与司机紧密相连的o2o闭环，最大限度优化乘客打车体验，改变传统出租司机等客方式，让司机师傅根据乘客目的地按意愿“接单”，节约司机与乘客沟通成本，降低空驶率，最大化节省司乘双方资源与时间。

如果您作为滴滴司机在滴滴平台上受到委屈，您也有申诉的权利。您可以点开这个订单，进行申诉，在申诉内容栏里，如实详细描述当时的订单信息，以及和乘客沟通的整个过程。作为滴滴乘客，如果您不满意，也有投诉的权利。滴滴出行对投诉差评很重视，同时也会回访司机调查实际情况。