候补车票退单了为什么钱没退回

当您办理候补车票退单时，可能会遇到以下情况导致退款未能及时退回：节假日延迟：正值节假日期间，退款可能会延迟处理。系统问题：可能是由于系统问题导致退款处理延迟。银行审核状态：如果银行对该订单处于“待审核”状态，退款可能会延迟。候补购票取消：如果您取消了候补订单，相应支付的票款会原路退回支付账户，通常情况下返还时间在5分钟以内。如果超过15个工作日未收到退款，建议联系12306官方客服反馈情况。跨城车票：如果您候补的是跨城车票，款项可能会延迟几天才能退回。自身原因退票：如果您是因为自身原因退票，如改签车票，通常不会退还费用。铁路部门原因退票：如果是因为铁路部门的原因导致退票，如临时加价，通常也不会退还费用。如果您对退款进度有疑问，建议及时联系客服查询。