首页车问答问答详情

滴滴出行订单删除了怎么恢复

如果你发现滴滴出行的历史订单被误删,不必慌张,可以尝试以下方法来找回:

1. 查看回收站:首先打开滴滴出行App,在主页上方的菜单栏中点击“回收站”选项。这里可能会存放着你误删的历史订单,如果找到了,直接恢复即可。

2. 联系滴滴客服:如果回收站里没有找到误删的订单,那么可以通过滴滴客服来寻求帮助。在App中点击“我的”→“客服”→“在线客服”或“电话客服”,向客服人员说明情况,提供必要的信息如账户名、订单时间等,他们会尽力帮你找回历史订单。

需要注意的是,滴滴对用户历史订单的保留时间为60天,超过这个时间订单将被自动删除。所以,在发现订单丢失后应尽快采取找回措施,以提高找回成功率。

另外,滴滴会将每一次订单的电子发票发送到你的电子邮箱中,你可以通过查看邮件中的订单明细来了解每一次的行程记录。如果你不熟悉邮箱操作,也可以直接拨打滴滴客服电话进行查询。

精彩栏目

限时优惠

查看更多