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哈啰出行乘客不确认上车怎么办

当作为哈啰顺风车司机时,如果遇到乘客在下车后没有确认行程,你可以采取以下措施:

主动与乘客沟通。礼貌地询问乘客的目的地是否正确,确保双方都在同一个页面上。

检查行程订单信息,确认车辆上的目的地与乘客的需求是否一致。

如果乘客未确认行程或有任何疑问,可以友好地提醒他们确认,解释说这可以确保行程的准确性。

如果乘客不熟悉手机应用,也可以主动帮助他们确认行程信息。

如果问题仍然存在,可以联系哈啰顺风车的客服支持团队,向他们报告情况并征求建议,以确保问题得到解决。

保持耐心和礼貌,与乘客进行有效的沟通,并积极寻求合适的解决方案,以确保乘客的满意度和行程的顺利进行。

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