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滴滴跨城高速费需要乘客承担吗

2024-02-21 13:57 发布

如果协商跨城费用失败,司机可以选择取消行程。

如果司机误操作导致费用多收,需要在结束订单后的2小时内联系客服400,通过平台将多收费用退还给乘客。

此外,如果产生过桥费、过路费、停车费等附加费用,需要司机和乘客提前协商。如果乘客同意,就可以收取附加费用。但如果乘客不同意,司机可以拒绝乘客的要求。

以下情况司机可以收取附加费用:

1. 如果乘客的路径经过收费站,可以收取附加费用,包括路上的过桥费和高速费。但只能收取送客时的费用,回来时的费用需要自己承担。

2. 因等待乘客而产生的停车费也可以收取附加费用,但同样规定只能收取单程费用。例如,如果地段不允许停车,司机将汽车停在停车场产生的费用由乘客承担。

需要注意的是,网约车司机不能向乘客索取高速返程费,否则将被视为额外索取费用,如果因此被乘客投诉到相关执法部门,处罚将非常严重。

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