亲爱的用户,感谢您的提问。关于美团车忘记锁车被他人骑走的问题,我们为您提供以下解决方案:
1. 首先,您可以登录美团车APP,查看是否仍在正常扣费。如果仍然扣费,可以暂时放心,等待对方使用后自行锁车。
2. 如果车辆在附近但未上锁,您可以等待一段时间,观察是否有人使用后自行锁车。如果仍然没有上锁,建议及时联系单车客服寻求帮助。在美团车APP中找到在线客服,告知实际情况,客服会协助您找到车辆并上锁。如果距离较远,客服会联系附近工作人员处理。
3. 如果车辆已经离开附近,但仍然未上锁,您可以联系单车客服进行处理。客服会提供车辆的定位信息,您可自行找到并上锁。如果距离较远,客服会联系附近工作人员进行处理。
请注意,以上解决方案仅供参考。如果您遇到类似问题,建议及时联系美团车客服寻求帮助,他们会为您提供更详细的解决方案。同时,为了确保您的车辆安全,请在使用完后务必锁好车辆,以免造成不必要的损失。