高速扣错费用怎么追回

高速扣错费用的追回方法

ETC是一种方便快捷的过路费支付方式，但在使用过程中可能会出现扣费失误的情况。如果发现ETC扣的费用比实际过路费高，应该怎样追回呢？

一种方法是在ETC公众号上追回扣错的费用。在公众号上找到人工在线客服，输入“扣费异常”并选择符合实际情况的异常扣费选项，填写扣费异常的投诉表单后提交即可。另外，ETC的官方电话是95022，也可以通过电话客服来追回扣错的费用。但电话受理人数更多，等待时间可能会更长，如果情况允许，选择公众号投诉更为方便。

如果离ETC营业网点近的话，也可以到网点办理解决。一般在接到扣费异常投诉后，通过工作人员的审核，确认情况属实后，会在3个工作日左右将多扣的过路费退回原账户。