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特惠快车不开空调可以投诉吗

你好,关于特惠快车不开空调是否可以投诉的问题,根据滴滴平台的《服务秩序专属规则》第41条:

如果司机多次拒绝乘客开关空调要求,导致乘客感到温度不适宜,平台可以扣除其服务分。此外,《服务规范》也规定网约车的运营服务应符合GB/T22485-2021《出租汽车运营服务规范》的行业标准,其中第7.2.8条规定驾驶员应根据乘客意愿升降车窗玻璃、使用音响、视频和空调等相关服务设备。因此,乘客有权利要求司机开空调,如果司机不愿意配合,可以进行投诉。

需要注意的是,虽然乘客有权利要求司机开空调,但最终是否开空调还是要看乘客与司机的友好协商。因此,在与司机沟通时,建议乘客尽量友好地提出要求,以便达成共识。

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