电动车的保修期通常为三年,具体三包范围包括:
1. 用户在操作使用电动车时,如按照产品使用说明书正确操作,且在产品售出15日内出现性能故障或因制造质量导致零部件损坏,将提供无偿维修服务。
2. 对于制造质量的自行车件,如车架、前叉在二年内出现开焊、断裂,将予以更换(非正常使用损坏除外,但可提供免费维修,需收取材料费)。
此外,前轴、中轴、飞轮在六个月内如发现破碎、断裂,也将予以更换。内胎在购车半个月内如发现砂眼、漏气,可以更换。
电镀大件(镀铬)六个月内发现镀层自行起片、脱落,将予以调换,包括车把、车圈、链轮、曲柄等。烤漆件六个月内发现大片脱落者,也将予以更换(非正常使用、磕碰、破损除外)。
3. 电器件部分也有明确的保修规定。蓄电池在正常使用时,一年内出现漏渗、起鼓,且经仪器检测电池容量小于60%,将予以更换。
电机在正常使用二年内,因轴承、齿轮、碳刷、换向器等造成的电机不转进行修理,若修理后一个月内又发生故障,将更换新电机;壳体开裂,同样予以更换新电机。
控制器一年内出现不能调速,将进行修理;若修理后一个月内又发生故障,将更换新控制器。充电器一年内不能充电,将进行修理;若修理后一个月内又发生故障,将更换新充电器。
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