成都出租车投诉电话是多少

对于乘客在乘坐出租汽车时遇到的多收乱要、绕道行驶、拒载乘客、不按规定使用票据、服务质量差等违章违规现象，可以拨打交通投诉电话12328进行投诉。

该电话是成都出租车投诉电话，可以有效维护消费者的权益。

一、成都出租车怎么投诉

在乘坐出租车过程中若遇到拒载、绕道、议价、强迫组合乘客，或发现里程数、金额与平日有较大差异等情况时，要及时保留相关证据：如时间、地点、发票、照片、录音材料等。并通过拨打12328进行投诉，相关职能部门将根据乘客提供的证据材料，及时进行调查处理并回复。

二、出租车的违规行为

出租汽车驾驶员在运营过程中，不得有下列行为：

(1)不尊重否同国家、地区和民族的宗教信仰。

(2)抢客、强行揽客、甩客、倒客，无正当理由中断或强迫乘客换乘其他车辆;未经乘客同意强行拼客，并分别向乘客进行收费。

(3)拒载行为：

①车辆在待租状态下，驾驶员在得知乘客去向后，拒绝提供服务;

②根据乘客通过电讯、网络等方式提出的要求，驾驶员已确认提供预约租车服务，却未按承诺提供服务。

(4)未按合理路线行驶，或在特殊情况下需要改变线路，没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为。合理路线是指从乘客上车地点到目的地里程最短或经济、便捷行驶路线，或按乘客意愿另行选择的行驶路线。