汽车站被12328投诉有什么后果

如果汽车站存在相关侵权行为或违约行为，被12328投诉后，将可能面临罚款。

12328热线是全国统一的交通运输服务监督电话，业务范围覆盖公路、水路、道路运输、城市客运、海事、搜救等领域，是交通运输主管部门与人民群众沟通的重要渠道。

交通运输部将在全国地级以上城市开通12328电话，方便民众反映问题和诉求。

12328电话主要受理以下几类问题：交通运输服务行为、服务态度、服务价格、服务效果等服务质量问题和工作规范程度、政策实施情况、管理绩效、执法行为等；

交通运输相关的法律法规、规章制度、标准规范、业务办理等政务信息咨询服务，以及公众出行路线规划、沿线气象、交通状况等公众出行信息咨询服务；

关于改进交通运输管理与服务水平，以及有关促进交通运输行业发展的意见和建议；提供国省干线、高速公路、水运海事等方面的救援服务。

投诉举报的法律依据是《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十一条，各级人民政府应加强领导和监督，预防和制止危害消费者人身、财产安全的行为。