大客车最怕旅客对其不合理的要求或行为进行投诉。
为了保障乘客的权益,我们提供了以下几种投诉途径:
1. 拨打96155进行投诉,运管局将第一时间给予处理解决。
2. 前往客运中心站的咨询台进行投诉。
3. 拨打“12328”热线,这是全国统一的交通运输服务监督电话,是各级交通运输主管部门倾听民声、畅通民意、汇集民智的重要载体,也是广大人民群众表达意愿心声、反映利益诉求、参与行业治理的重要渠道。
那么,大巴车最怕哪些投诉呢?
1. 超载超员、超速行驶;
2. 不按照规划的线路、班次、站点运行;
3. 无正当理由改变线路,随意在途中揽客。
以上投诉内容均违反了《道路运输从业人员管理规定》第二条的规定。