节假日etc被扣费怎么办

如果在节假日ETC被扣费，可以采取以下步骤来处理这个问题：

1、了解相关法律法规和服务协议。这包括了解ETC运营商的相关规定，如果是通过手机应用收费，还需要查阅应用商店的相关规定，确保自己的权益得到合法维护。

2、收集证据。为了证明扣费不合理或未经授权，需要保存相关证据，如账单异常、通话录音等，以便在需要时提供给相关部门。

3、与相关公司或运营商联系。如果认为被扣除了不合理或未经授权的费用，可以尝试联系ETC运营商，并解释情况。如果能够提供足够的证据，运营商可能会承认错误并返还费用。

4、向消费者协会或相关政府部门申诉。如果无法通过与运营商联系解决问题，可以向消费者协会或相关政府部门申诉，请求协助解决。

5、查询消费明细。可以通过ETC服务小程序、APP或联系客服查询高速通行记录，确认是否有误。

6、办理退费。如果确认扣费有误，可以携带相关证件（如行驶证、身份证、ETC扣费卡等）到ETC办理地点或客服中心办理退费。

7、拨打客服热线。可以拨打ETC运营商的24小时服务热线，如河北高速的96122，进行咨询和处理。

总之，一旦发现ETC被错误扣费，应立即采取行动，及时维权，保存好相关证据，并与相关方沟通解决。