4s店定金不退怎么办

一、4S店不退定金怎么办

如果4S店不退定金，首先需要确定谁违约在先，弄清楚具体原因。如果是4S店违约，是可以双倍返还订金的。确定4S店违约后，可以去消费者协会投诉或者去法院起诉。但是需要注意的是，如果是自身原因，4S店是有理由不退还定金的。

二、如何进行消协投诉

如果想要通过消协投诉，需要准备以下材料：

1. 投诉方和被投诉方的基本信息，包括投诉方的姓名、身份证号码、地址、邮政编码、联系电话等；被投诉方的单位名称、地址、邮政编码、联系人、联系电话等。

2. 损害事实发生的时间、地点、过程及与经营者协商的情况。

3. 有关证据。消费者应提供与投诉有关的证据，证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系，法律法规另有规定的除外。消费者协会一般不留存争议双方提供的原始证据（原件、实物等）。明确、具体的诉求。

4. 对投诉要件缺乏或情况不明的投诉，消费者协会应及时通知投诉方，待补齐所需材料后再受理。

三、订金不退可以报警吗

订金不退可以报警，但这属于民事纠纷，报警的作用不大，最好选择起诉的方式解决。订金不同于定金，是可以退还的。订金根据我国现行法律的有关规定，其不具有定金的性质，只是单方行为，不具有明显的担保性质。交的订金的一方主张定金权利的，人民法院不予支持。

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