当小度出现故障时,您可以尝试以下步骤进行修理:
1、首先,您可以尝试将小度的电源插座拔掉,等待片刻后再重新接通电源,看看是否能够恢复正常。
2、如果重新接通电源后仍然无法解决问题,您可以尝试按下小度设备上的【reset】键,或者同时长按【音量+】和【音量-】键,以尝试将小度设备进行重置。
3、此外,您还可以尝试调整与小度设备的距离,并确保在5米以内进行语音交互。同时,用比平时更慢一些的语速与小度交流,看看是否能够唤醒它。
如果以上方法都无法解决问题,建议您联系小度的品牌售后服务中心或者专业的音响维修店进行进一步的检查和维修。
请根据您购买小度的渠道选择相应的售后方式,如果是在实体店铺购买,可以直接前往店铺申请售后服务;如果是在官方网站购买,可以联系官方客服并提供购买凭证,申请售后服务并将小度寄回进行维修。