特斯拉为其车辆提供全面的保修政策,确保车主在特定条件下能享受到免费的维修服务。
对于车辆本身,保修期为4年或8万公里,以先到者为准。在此期间,若车辆因材料或工艺缺陷在正常使用中出现问题,特斯拉将负责免费维修。
针对电池这一关键部件,特斯拉的保修政策更为细致。
Model S和Model X的整车电池和驱动总成保修期为8年或24万公里;
而Model 3和Model Y根据电池类型的不同,保修期也有所区别:标准续航或标准续航升级版的电池保修期为8年或16万公里,长续航电池或Performance高性能电池的保修期则为8年或19.2万公里。
在保修期内,特斯拉保证电池至少保留70%的容量。
除了整车和电池外,特斯拉还针对安全带、安全气囊系统以及车身腐蚀提供了额外的保修服务。
安全带和安全气囊系统的保修期为5年或10万公里,若在此期间出现问题,特斯拉将免费维修或更换。
对于车身腐蚀,特斯拉提供长达12年的保修期(不限里程),但前提是因材料或工艺质量问题造成的腐蚀穿孔,
且不包括已采取防腐措施、非特斯拉生产或提供的材料或做工质量造成的腐蚀以及事故、车辆维修或操作等引起的腐蚀。
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