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出租车绕路怎么投诉

如果您遇到了出租车绕路的问题,以下是一些投诉途径供您参考:

1. 首先,您可以拨打出租车内的监督电话或所属出租车公司的投诉电话,向他们反映问题。

2. 如果无法通过电话解决,您可以在网上查找所在地客运交通管理处的投诉电话、邮箱等联系方式,并准备好所需的投诉资料。请务必留下您的联系方式,以便接收后续的处理进程。

3. 投诉时,您需要提供出租车司机的姓名、电话等信息作为证据。这些信息通常可以在出租车内部找到。

4. 当您遇到多收费等问题时,请务必保留乘坐出租车的发票,作为投诉时的证据。

5. 另外,您还需要记住所乘出租车的车牌号,以便核实当时的驾驶人。

6. 一般来说,投诉会在1个月内得到处理。如果情节复杂,可能需要更长的时间。请耐心等待。

依据《出租汽车服务质量信誉考核办法》第三十条,出租汽车行政主管部门应加强出租汽车市场监管,利用12328、12345等热线电话等多种途径,建立出租汽车企业、驾驶员服务质量信誉信息收集制度。

出租汽车行政主管部门会通过信息系统及时记录和更新企业、驾驶员服务质量信誉信息,并与其他部门建立信息共享机制。

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