当您在4S店遇到问题时,可以尝试以下几种方式来解决:
1. 找当地媒体、电视台或网络曝光。这种方式非常快捷方便,可以让4S店意识到问题的严重性,从而解决问题。此外,由于消息传播迅速,也可以影响品牌形象和厂家声誉。
2. 打电话给品牌厂商投诉。品牌厂商非常注重售后服务和口碑,例如宝马这样的大品牌,400电话是一个相当普遍的方法。您可以拨打这个电话来反映问题,效果不错。
3. 拨打12315投诉。12315是消费者维权电话,几乎所有问题都可以通过这个电话来解决。如果工商局介入协调,4S店也会配合解决问题。
4. 直接去找4S店的总经理投诉。有时候,我们投诉4S店的高层管理并不清楚,店里的人可能不想举报,怕领导不高兴。在这种情况下,直接去4S店的高级管理层投诉,可能会有更大的机会解决问题。
总之,当您遇到4S店的问题时,不要慌张,可以尝试以上方法来解决。如果以上方法都不能解决问题,建议您咨询专业律师或寻求其他途径来维护自己的权益。