外卖超时怎么申请赔付

当外卖超时，您可以通过外卖APP上的客服功能来申请赔付。以美团APP为例，详细操作步骤如下：

首先，打开美团APP并登录您的账号，点击右下角的“我的”进入个人中心。

在个人中心页面，找到并点击“订单”选项，浏览您的订单列表，找到那个超时的订单。

点击进入该订单详情页，您会看到页面上方有“客服”按钮，点击它开始与客服沟通。

在客服对话框中，您可以输入“配送慢”或“超时”等关键词来描述您的问题。如果您之前购买了准时宝服务，系统可能会要求您输入确切的超时时间。

按照提示，点击“准时宝详情”并输入正确的超时时间。提交后，如果情况属实，赔付金额通常会在一个工作日内退回到您的账户。

请注意，根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，如果外卖服务商未能按照约定时间送达，您有权要求其承担违约责任，包括赔偿损失等。