滴滴司机私下收钱怎么办

当使用滴滴打车服务时，如果司机私下要求额外支付，这违背了滴滴平台的规定。此时，乘客有权向滴滴客服进行申诉，要求退款或处理该违规行为。

在使用滴滴软件叫车后，司机确认接单并按照导航前往目的地。如果司机在未经乘客同意的情况下，私自改变行程或要求额外支付，乘客应立即与滴滴客服联系，说明情况并保留相关证据，如聊天记录、支付凭证等。客服人员将会对申诉进行调查，并根据平台规定进行处理。

值得注意的是，如果乘客在滴滴平台上选择了出租车服务，那么可以选择现金支付或网上支付。即使司机重复收费，乘客也可以向滴滴客服申诉并退回多余费用。这是因为出租车服务有车牌号和出租公司作为保障，乘客的权益得到更好的保护。

然而，对于滴滴快车服务，如果遇到不良司机私下要求额外支付的情况，处理起来可能会比较棘手。这也提醒新用户在使用滴滴快车服务时要特别小心，避免不必要的损失。