预约车取消订单会扣钱吗

如果您取消了预约车订单，那么在5分钟内是不收取任何费用的。但是，如果司机已经行驶了一段距离到达您的目的地，那么您取消订单将会收取5元的“司机补偿费”。

滴滴出行表示，当您取消订单时，滴滴系统会立即通知您，五分钟后将扣除5元的费用，并告诉司机他们离乘客还有多远。

如果司机长时间未接客或因交通原因，您可与司机协商取消订单，然后将情况反馈给滴滴出行客服，退还“赔偿金”。

同时，如果乘客遭遇恶意拖延，司机在异常情况下没有得到“赔偿”，他们可以直接向滴滴客服投诉，一经确认，有关部门将对恶意司机进行处罚。

2019年4月22日，滴滴“有问必答”第一期上线试运营，滴滴网约车执行总裁陈熙实名回应有关滴滴网约车抽成比例问题。这是滴滴首次对外公布网约车抽成比例。

对于外界关心的“滴滴究竟抽成多少”的问题，陈熙表示，滴滴网约车平均19%的服务费率(如果减掉返还给司机的7%，实际费率只有12%)且持续亏损，部分也是受滴滴自身经营能力限制。