滴滴快车的高速费是收取单向的,也就是说乘客只需承担行程中产生的附加费用,如高速费、过路费、过桥费等,不需要承担非行程中产生的费用,如司机返程中产生的高速费。
当行程中产生高速费、过路费、过桥费等附加费用时,司机需要与乘客沟通并将其添加到其他费用中。平台不允许司机乱收费,如司机添加的附加费用不符合规定,系统会立即处理。
滴滴平台不允许添加的附加费包括以下几种情况:
1. 添加自定义附加费的。
2. 向乘客收取订单时间外产生的停车费的。
3. 违反场站订单单向收取过路费规定,向去程乘客收取返程过路费,或向返程乘客收取去程过路费的。
4. 跨城订单,未经乘客同意向乘客收取返程过路费或空驶费导致费用纠纷的。
5. 重复收取乘客已在线上支付过的费用的。
6. 以优惠价格支付高速费但仍以原价向乘客收取的。
7. 将少收的订单费用添加至附加费的。
8. 以节假日或深夜等特殊时间为理由要求添加附加费的。
9. 以附加费的方式收取乘客脏损车辆的损失的。
10. 因乘客迟到,将等待费添加至附加费的。
11. 乘客提出超出订单服务范围的要求,驾驶员未拒绝并要求收取附加费的。
12. 收取拼车订单乘客要求更改目的地产生的订单费用的。
13. 驾驶员收取其他不合理的附加费的。
以上信息来源于滴滴官网的费用规则解读。
总之,滴滴快车的高速费是单向收取的,乘客只需承担行程中产生的附加费用。如果行程中产生高速费、过路费、过桥费等附加费用,司机需要与乘客沟通并将其添加到其他费用中。平台不允许司机乱收费,如司机添加的附加费用不符合规定,系统会立即处理。同时,乘客需要注意司机不能乱收费的情况,如以上所述的13种情况,否则可以向平台投诉。
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