如果你需要联系滴滴代驾的客服,可以拨打以下电话号码:
乘客客服咨询电话:400-0000-999
司机客服咨询电话:400-0000-666
金融客服咨询电话:400-6080-966
代驾客服热线:400-7666-998
滴滴代驾的计费方式是“起步价+公里费”,不同时间段的起步价均包含10公里,超出10公里后,会收取固定的里程费。
拨打乘客客服电话4000000999,根据提示选择车型,比如快车按1,稍等片刻,即可接通人工客服。如果系统繁忙,可能需要稍等一会儿。
拨打车主客服电话4000000666,根据提示选择车型,比如快车按1,再按*(其他问题咨询)再按8(报备问题类)再按0(没有找到我的问题),然后描述“请转接人工客服。”稍等片刻,也可以接通人工客服。如果系统繁忙,可能需要稍等一会儿。
滴滴代驾客服电话是4000551188,乘客热线是4000000999,司机热线是4000000666。
滴滴客服电话人工服务时间是8:00-22:00,可以通过语音提示按9转接即可联系滴滴客服。如果拨打滴滴的400电话不接,可以尝试人工服务电话010-57142149,或者在手机滴滴应用上联系在线客服。
如果遇到司机被恶意差评、投诉的情况,可以拨打滴滴客服电话转人工9进行投诉。需要注意的是,第一次申诉不成功可以尝试二次申诉,因为第一次申诉是系统审核,而第二次申诉才是人工干预审核的,而且滴滴投诉不需要先付款。
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