美团外卖超时可以申请退款吗?
2024-02-22 13:55 发布
可以的。如果美团外卖的配送超过了预计的送达时间，且商家未及时发货，那么商家需要进行赔付。如果商家已经及时将订单发送给配送员，但由于配送员的原因导致延误，那么配送员需要进行赔付。如果配送员拒绝赔付，美团外卖会先行赔付，然后从配送员的账户中扣除相应的款项。
超时赔付的方式是，一般会在一个工作日内将超时赔付的款项直接返还到您的美团账户余额中，您可以检查一下是否已经到账。
超时赔付模式的计算规则是，从用户下单时间开始计算，一般为40分钟加上8分钟。如果外卖超过了承诺的时间才送到，该份外卖将会按照折扣价收取费用。
需要注意的是，由于恶劣天气、某些美食烹调时间过长、或者其他因素，商家可能会选择性地延长承诺时间或者不做出承诺。另外，预订单不参与超时赔付。
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