新手不小心抢了滴滴预约单

新手司机在抢到滴滴预约单后，如果不小心导致乘客不能准时乘车，可以采取以下步骤来处理：

1、联系滴滴客服：首先，应该立即联系滴滴客服，向他们解释情况，并要求取消预约单。

2、提供详细情况说明：向滴滴客服提供详细的情况说明，包括抢错单的原因、时间、地点等信息，并尽量提供足够的证据来证明是不小心抢错了预约单。

3、协商无责取消：与滴滴客服进行协商，强调是司机的失误，并请求无责取消。如果能提供可靠的证据来支持自己的说法，通常可以争取到无责取消的结果。

4、联系乘客解释情况：如果已经向滴滴客服提出无责取消的请求，建议与乘客保持沟通，解释情况，尽量让乘客理解并协助取消预约单。

5、留下司机的评价和投诉：在滴滴平台上给予司机适当的评价和投诉，这样可以提醒滴滴平台注意该司机的问题，并避免类似情况再次发生。

请注意，滴滴的政策和流程可能会有所不同，具体的操作步骤请根据滴滴客服的指导进行。同时，司机在抢预约单时，应该确认好出发时间、起点和终点，切勿盲目点击。