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高德地图预约打车可以取消吗

2024-02-22 14:36 发布

高德地图预约打车功能允许取消订单。在特定情况下,司机有权利无责取消订单,这些情况包括:司机接单后连续3次以上未能与乘客取得联系,此时司机可以选择无责取消订单,并及时向平台报备。另外,当司机按照预约时间准确到达上车地点后,如果等待超过5分钟乘客仍未出现,司机同样可以无责取消订单的,并向平台报备相关情况。对于乘客而言,在订单生成后的3分钟内取消订单,司机有权拨打客服电话申请空驶补偿。

这些规定旨在平衡司机和乘客双方的权益,确保打车过程公平高效。通过无责取消和空驶补偿机制,高德地图预约打车功能为司机提供了一定程度的保障,同时也鼓励乘客更加负责任地使用预约打车服务。

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