高德地图预约打车可以取消吗

2024-02-22 14:36 发布

高德地图预约打车功能允许取消订单。在特定情况下，司机有权利无责取消订单，这些情况包括：司机接单后连续3次以上未能与乘客取得联系，此时司机可以选择无责取消订单，并及时向平台报备。另外，当司机按照预约时间准确到达上车地点后，如果等待超过5分钟乘客仍未出现，司机同样可以无责取消订单的，并向平台报备相关情况。对于乘客而言，在订单生成后的3分钟内取消订单，司机有权拨打客服电话申请空驶补偿。

这些规定旨在平衡司机和乘客双方的权益，确保打车过程公平高效。通过无责取消和空驶补偿机制，高德地图预约打车功能为司机提供了一定程度的保障，同时也鼓励乘客更加负责任地使用预约打车服务。