滴滴预付费用会退回来吗

滴滴出行作为一家广受欢迎的网约车平台，其预付车费制度常常引起乘客的关注。对于许多乘客而言，提前支付车费可能会让他们感到不安或疑惑。然而，这一制度实际上是滴滴为规避风险所采取的措施。

针对长途订单，滴滴要求乘客提前支付车费。这是因为长途订单涉及的金额较大，如果乘客中途下车或拒绝支付，司机将承担巨大的损失。此外，预付车费制度还能有效防止乘客作弊行为，保障司机的合法权益。

那么，如果乘客在预付款后取消了订单，这笔费用会退回吗？答案是肯定的。一般来说，取消订单后，系统会在30分钟内自动发起退款。乘客所支付的预付款将在24小时内以原支付方式退回。如果24小时内未收到退款，乘客可以联系滴滴客服进行处理，最晚不会超过7个工作日。

需要注意的是，如果乘客在取消订单后已经使用了部分预付费金额，那么这部分金额将从退款中扣除。具体来说，如果乘客在取消订单后继续发出行程订单，那么新订单所需的费用将优先从预付金额中扣除。不足部分需要乘客在行程结束后继续支付，而超出部分则会退还给乘客。